Los acuerdos de los
términos de referencia del servicio "Contrato de Servicios", se celebran
entre "
Alcances del servicio
Condiciones comerciales
“El Cliente”
abonará por el servicio de su elección, en la cuentas bancarias de
Productos de Perú E.I.R.L. garantiza la devolucion del
monto pagado por "El Cliente", dentro de las 48 horas de su solicitud de servicio, si por
alguna razon no estuviera conforme con el servicio prestado, en un lapzo de 7 días útiles de solicitada la devolución. Después de las 48 horas de su solicitud de servicio, no procederá la devolución o reembolso, a menos que el servicio quede permanentemente suspendido o se termine, antes del final del término de los servicios anuales y en tal caso, la devolución, será en proporción al período (mensual) no utilizado. En caso de
inhabilitacion de la cuenta por alguna de las prohibiciones indicadas en
"Contenidos y usos", no procedera la devolucion del monto pagado.
Obligaciones de "El Cliente"
Para poder iniciar la construcción de la página Web, El Cliente entregará, dentro los primeros 5 días de contrato de servicio, el material completo que incluye: imágenes, textos, logotipo de la empresa y colores institucionales.
Nivel de desempeño:
Contenidos y Uso
Material que viole las leyes locales e internacionales, así
como las normas y leyes referidas a derechos de autor y propiedad intelectual.
·
Material y contenidos de productos y software sin licencia
(software pirata), productos hackers y crackers.
·
Contenido obsceno relacionado con abuso infantil o directamente
pornografía donde se involucren a menores de edad
·
Cualquier medio de transmisión, envío,
publicación de virus informáticos, gusanos o cualquier medio que
viole la seguridad de otros sistemas.
·
Publicaciones con el objeto de difamar, agredir o dañar la
imagen de personas naturales o jurídicas inclusive fuera del territorio
peruano.
·
Cualquier elemento que suponga fraude o pérdida
económica hacia personas naturales o jurídicas inclusive fuera del
territorio peruano.
Actualización y mantenimiento de página Web
El servicio no incluye actualizaciones o mantenimiento de
Período
El Servicio, se realizará
durante el período que comienza con la solicitud de "El cliente" y pago
por “El Servicio” y termina con la publicación de la página web. Si por RESPONSABILIDAD de “El Cliente”, pasados 30
días desde el inicio de “El Servicio” este no es terminado,
ya sea porque el cliente no se comunicó o no envió el material
necesario para la construcción de su página Web;
Garantía
La garantía es de 60 días a partir de la aceptación del producto o publicacíon de la Web - lo primero que ocurra - para solucionar sin costo alguno ajustes en la funcionalidad, posibles errores y fallas en la codificación. La garantía considera las premisas siguientes:
· Se establece que las modificaciones al producto durante el período de garantía, sólo podrá ser realizadas por el personal autorizado de Productos de Perú E.I.R.L.
· En caso que el producto sufra modificaciones, durante el período de garantía, por proveedor de Hosting, personal del El Cliente, terceros o por algún factor externo como un virus u otro, nuestra empresa efectuará las correcciones necesarias facturando los servicios correspondientes.
· El Cliente podrá acceder a los planes de soporte mensual o anual a las tarifas vigentes una vez vencida la Garantía.
Resolución
Productos de Perú E.I.R.L. podrá resolver el contrato si el “El Cliente” incumple cualquiera de las obligaciones establecidas en las clausulas: Condiciones comerciales, Contenidos u uso y Período. La Resolución del contrato por cualquier causal no exonera a "El Cliente" de su obligación de satisfacer el pago de la retribución, moras y penalidades, correspondiente a los servicios efectivamente prestados y hasta el momento que se produzca la suspensión de servicios.
Fuerza mayor: Ninguna de las partes será responsable por
cualquier retraso, imposibilidad o impracticabilidad en el cumplimiento de los
términos del presente Contrato de Servicios que obedezca a
circunstancias de fuerza mayor, incluidas pero no limitadas a: guerras,
motines, robos, disturbios civiles, terremotos, incendios, explosiones,
inundaciones y otras condiciones meteorológicas adversas; huelgas,
confiscaciones u otros factores fuera de su control, incluidas pero no
limitadas a medidas gubernamentales extraordinarias que afecten en forma
negativa las operaciones comerciales normales.
Resolución de controversias: “El Cliente” y
Divisibilidad: Cualquier disposición del presente Contrato de Servicios, que sea prohibida por las leyes de alguna jurisdicción, carecerá de validez en dicha jurisdicción, en la medida de la prohibición, sin invalidar el resto de las disposiciones del presente Contrato de Servicios.
Productos de Perú E.I.R.L.
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